Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menjelaskan dengan telus bagaimana squeenvip mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ketika menggunakan platform kami.
Komitmen Privasi Kami
Setiap lapisan platform squeenvip direka dengan keselamatan data sebagai keutamaan — bukan sekadar formaliti.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan squeenvip dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan berterusan dan sandaran automatik. Tiada kakitangan squeenvip boleh mengakses data anda tanpa kebenaran yang sah.
squeenvip tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa kebenaran jelas anda terlebih dahulu.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun squeenvip anda atau dengan menghubungi pasukan kami secara terus.
Dasar Privasi squeenvip digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di negara ini.
Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Pilih untuk menerima atau berhenti menerima notifikasi promosi squeenvip melalui tetapan akaun tanpa sebarang komlikasi.
Selamat datang ke Dasar Privasi squeenvip. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana squeenvip ("kami", "platform" atau "Syarikat") menguruskan maklumat peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform squeenvip, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna squeenvip termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform atau pasukan kami melalui mana-mana saluran komunikasi. Dengan menggunakan squeenvip, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diproses mengikut Dasar Privasi ini.
squeenvip mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami tidak hanya mematuhi keperluan undang-undang — kami percaya bahawa menghormati privasi pemain adalah asas kepada kepercayaan jangka panjang yang membina hubungan bermakna antara platform dan komuniti pemain kami.
squeenvip mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa kaedah bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, gambar selfie KYC | Pendaftaran akaun & proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran & kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit & pengeluaran | Proses deposit, pengeluaran & KYC |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, penggunaan bonus, log masuk | Dijana secara automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin | Kuki & teknologi penjejakan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel dan maklum balas yang dihantar kepada kami | Interaksi dengan pasukan sokongan |
squeenvip hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik lanjutan, rekod kesihatan atau maklumat agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau dengan kebenaran jelas anda.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan squeenvip yang terbaik kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
squeenvip tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui bersama squeenvip.
squeenvip melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan squeenvip dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulit (encrypted at rest) menggunakan algoritma AES-256 dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis.
squeenvip menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pemain. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah ke akaun anda.
Sistem pemantauan automatik squeenvip beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan atau corak akses yang tidak normal dalam masa nyata.
squeenvip menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala melalui pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem yang mungkin wujud.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, squeenvip akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan.
squeenvip menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform squeenvip anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh squeenvip:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang squeenvip simpan berkaitan anda dalam format yang boleh dibaca.
Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula secara elektronik.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta squeenvip mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi squeenvip melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberitahu anda sekiranya masa tambahan diperlukan untuk permintaan yang lebih kompleks.
squeenvip menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Garis panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
squeenvip adalah platform yang dikhaskan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah memberikan maklumat peribadi kepada squeenvip diminta menghubungi kami dengan segera melalui [email protected].
squeenvip turut menyokong program Permainan Bertanggungjawab yang merangkumi langkah-langkah perlindungan kanak-kanak. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Platform squeenvip mengandungi pautan ke laman web dan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gerbang pembayaran dan penyedia dompet digital. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform squeenvip sahaja.
Apabila anda meninggalkan platform squeenvip untuk menggunakan perkhidmatan pihak ketiga, anda tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga tersebut. squeenvip tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan atau keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersempena dengan squeenvip, terutamanya pembekal pembayaran dan dompet digital, untuk memahami cara data anda dikendalikan oleh mereka.
squeenvip berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi yang relevan.
Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform squeenvip selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun squeenvip anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara squeenvip mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan penggunaan hak data yang lebih kompleks, kami akan memberikan kemas kini status dalam masa 7 hari bekerja walaupun proses penuh mungkin mengambil masa lebih lama.
Sekiranya anda berpendapat bahawa squeenvip telah melanggar hak perlindungan data anda dan tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalseliaan yang berkaitan di bidang kuasa anda.